Centralna e-rejestracja
26.08.2024
Celem wprowadzenia centralnej bazy danych terminów na świadczenia opieki zdrowotnej finansowanych z NFZ jest umożliwienie samodzielnego zarządzania wizytami przez pacjentów, zmniejszenie liczby nieodwołanych wizyt, zapewnienie dostępu do informacji o dostępności świadczeń w czasie rzeczywistym oraz w dłuższej perspektywie skrócenie czasu oczekiwania na świadczenie medyczne. Ustawa weszła w życie z dniem 1 stycznia 2026 r. wprowadzając na początku obowiązek integracji z centralną e-rejestracją dla wszystkich świadczeniodawców realizujących świadczenia w zakresie kardiologii, badań w ramach programów profilaktycznych tj. mammografia i test HPV HR. Kolejny etap wdrożenia rozpoczyna się w sierpniu br.
Centralna e-rejestracja (CeR) to baza danych o terminach świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych.
Pacjent korzystając z CeR może umówić wizytę zarówno przez placówkę medyczną jak i przez aplikację mobliną mojeIKP oraz przez Internetowe Konto Pacjenta dostępne na stronie www.pacjent.gov.pl
Centralna e-rejestracja wdrażana jest etapowo:
Etap I - od 1.01.2026
Zobowiązane do umawiania pacjentów w centralnej e-rejestracji oraz do przekazywania swoich danych z systemu gabinetowego do systemu centralnego tj. centralnej e-rejestracji są placówki medyczne realizujące świadczenia medyczne w zakresach:
Etap I
(okres dostosowawczy 1.01-30.06.2026 r.)
- Poradnie kardiologiczne (dla dorosłych i dla dzieci),
- Programy zdrowotne:
- Program profilaktyki raka szyjki macicy
- Program profilaktyki raka piersi
Najważniejsze obowiązki ww. świadczeniodawców wynikające z ustawy:
• od 1.01.2026 r. – wejście w życie ustawy.
• do 31.05.2026 r.:
- przekazanie do centralnej e-rejestracji wszystkich aktualnie umówionych wizyt (pierwszorazowych i kolejnych) - art. 23i pkt. 1,
- udostępnienie wszystkich wolnych terminów wizyt (pierwszorazowych i kolejnych) na minimum 3 miesiące do przodu - art. 3,
- aktywacja MUŚ
• od 1.07.2026 r. – obowiązek umawiania przez centralną e-rejestrację. Każda wizyta, przed udzieleniem świadczenia lub najpóźniej w dniu jego realizacji, przed godziną udzielenia świadczenia, musi być zarejestrowana w centralnej e-rejestracji (art. 23i pkt. 2 i art. 154a ust. 2).
Szczegółowe informacje dot. obowiązków: Obowiązki świadczeniodawców objętych centralną e-rejestracją
Materiały dla świadczeniodawców: Ważne informacje
Nowe zasady płatności za świadczenia.
• od 1.06.2026 roku NFZ wstrzyma płatności w przypadku nieprzekazania harmonogramów (art. 154a ust. 1)
• od 1.07.2026 roku NFZ będzie płacił wyłącznie za świadczenia umówione w centralnej e-rejestracji (art. 154a ust. 2)
UWAGA!
Aby zapewnić prawidłowy przebieg procesu weryfikacji, należy sprawdzić dane miejsc udzielania świadczeń (MUŚ) w centralnej e-rejestracji i uzupełnić:
-
kod świadczeniodawcy w NFZ (element idswd)
-
kod technicznego miejsca świadczeń (NFZ) (element kodTechnicznyMiejsca).
Brak tych danych lub błędne dane uniemożliwią rozliczenie z Narodowym Funduszem Zdrowia (wstrzymanie płatności od 1 czerwca i brak płatności za świadczenie od 1 lipca).
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Centrum e-Zdrowia: Weryfikacja danych w centralnej e‑rejestracji (CeR) do rozliczenia z NFZ – kody - ezdrowie.gov.pl
Etap II - od 1.08.2026
(okres dostosowawczy 1.08.2026-31.01.2027)
Zakresy CeR:
1) świadczenia w zakresie leczenia chorób naczyń;
2) świadczenia z zakresu chorób zakaźnych;
3) świadczenia z zakresu endokrynologii;
4) świadczenia z zakresu hepatologii;
5) świadczenia z zakresu immunologii;
6) świadczenia z zakresu nefrologii;
7) świadczenia z zakresu neonatologii;
8) świadczenia z zakresu leczenia gruźlicy i chorób płuc.
CeR obejmuje poradnie specjalistyczne dla dorosłych i dla dzieci.
Informacje dla Świadczeniodawców
Obowiązki świadczeniodawcy w przypadku, gdy pacjent umawia się przez IKP/mojeIKP
Świadczeniodawca jest zobowiązany do:
- zapewnienia bieżącej synchronizacji danych pomiędzy systemem gabinetowym świadczeniodawcy, a systemem CeR
- przyjęcia pacjenta w terminie umówionym przez IKP/mojeIKP nawet w przypadku, gdy nie jest ona widoczna w lokalnym systemie gabinetowym świadczeniodawcy, a jeżeli z przyczyn organizacyjnych nie jest to możliwe - uzgodnienia i zapisania pacjenta na nowy termin wizyty.
Jeżeli świadczeniodawca zidentyfikuje taki problem powinien zgłosić go do swojego dostawcy oprogramowania. W przypadku gdy problem wymaga dalszej analizy technicznej, należy przesłać zgłoszenie do Centrum e-Zdrowia na adres e-rejestracja@cez.gov.pl.
Za zapewnienie prawidłowej integracji lokalnego systemu gabinetowego z centralną e-rejestracją odpowiada świadczeniodawca. Świadczeniodawca na bieżąco powinien monitorować synchronizację danych.
Czy placówki będą musiały nadal raportować kolejki do NFZ?
Nie. Kiedy placówka dołączy do centralnej e-rejestracji i włączy miejsce udzielenia świadczeń dane dotyczące kolejek będą automatycznie generowane przez system centralnej e-rejestracji.
Czy placówki prowadzące papierowe grafiki będą musiały zmienić sposób pracy?
Tak. Jednym z wymogów centralnej e-rejestracji jest prowadzenie grafików i zapisów na wizyty w formie elektronicznej.
Czy wdrożenie centralnej e-rejestracji będzie wyzwaniem dla wszystkich placówek medycznych?
Nie. Największe zmiany czekają placówki, które dotychczas prowadziły grafiki w formie papierowej. Wdrożenie centralnej e-rejestracji wymaga uporządkowania danych oraz prowadzenia harmonogramów wizyt w formie elektronicznej, w których należy wskazać sloty dla wizyt pierwszorazowych i kontrolnych, co może wiązać się z dostosowaniem wewnętrznych procesów organizacyjnych.
Jakie korzyści przyniesie placówkom centralna e-rejestracja?
Centralna e-rejestracja usprawni organizację pracy placówki. Dane będą uporządkowane, kompletne i łatwo dostępne, co ułatwi zarządzanie grafikami oraz obsługę pacjentów, a także ograniczy liczbę czynności administracyjnych. Docelowo odciąży personel rejestracji w obsłudze pacjentów, bo pacjenci skorzystają ze ścieżki online.
Oprogramowanie
Wymagania dotyczące oprogramowania znajdują się na stronie: ezdrowie.gov.pl/portal/home/dla-dostawcow/interfejsy
Zapraszamy w każdy wtorek o 13:00 na webinar dotyczący centralnej e-rejestracji dla świadczeniodawców i dla pracowników placówek medycznych
Podczas spotkań online omówione są:
- zasady centralnej e-rejestracji,
- obowiązki świadczeniodawców,
- zasady wsparcia technicznego.
Link do cyklicznego webinaru, który odbywa się w każdy wtorek o 13:00
Informacje dla Pacjentów
Czym jest centralna e-rejestracja?
Centralna e-rejestracja (CeR) to baza danych o terminach świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz ogólnopolski system rejestracji na wybrane świadczenia zdrowotne . Umożliwia pacjentom wyszukiwanie dostępnych terminów w jednej centralnej bazie oraz umawianie wizyt bezpośrednio w placówce medycznej lub online przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) i aplikację mojeIKP. System obejmuje również Poczekalnię czyli centralny wykaz oczekujących, który automatycznie przydziela pacjentowi wcześniejszy termin, gdy tylko stanie się on dostępny.
Czy mogę nadal umawiać się w placówce medycznej?
Tak. Nadal możesz umówić się na wizytę bezpośrednio w placówce medycznej np. telefonicznie, osobiście lub zgodnie z zasadami obowiązującymi w danej placówce.
Gdzie mogę umówić wizytę online?
Wizytę można umówić:
- przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) na stronie pacjent.gov.pl,
- za pomocą aplikacji mobilnej mojeIKP.
Na jakie wizyty mogę zapisać się przez IKP i mojeIKP?
- na pierwszorazową wizytę do kardiologa z e-skierowaniem,
- umówić badanie profilaktyczne – mammografię lub test HPV HR.
Czy mogę zmienić termin wizyty?
Tak. W IKP i mojeIKP można zmienić termin pierwszorazowej wizyty u specjalisty. W placówce medycznej można zmienić każdy termin wizyty.
Czy mogę odwołać wizytę?
Tak. Zarówno w placówce medycznej (telefonicznie i osobiście) oraz za pośrednictwem IKP i mojeIKP i w odpowiedzi na przypomnienie SMS.
Czy w IKP zobaczę wszystkie placówki medyczne?
W Internetowym Koncie Pacjenta (IKP) i aplikacji mojeIKP wyświetlą się wyłącznie placówki, które przystąpiły do centralnej e-rejestracji.
Czy osoby z uprawnieniami szczególnymi mogą zapisać się przez IKP?
Osoby korzystające z uprawnień szczególnych, np. honorowi dawcy krwi lub kobiety w ciąży, muszą umówić wizytę bezpośrednio w wybranej placówce osobiście lub telefonicznie jeśli chcą skorzystać z przysługujących im uprawnień.
Jak umówić pierwszorazową wizytę do kardiologa?
W przypadku wyszukiwania świadczenia z zakresu Ambulatoryjnej Opieki Specjalistycznej (AOS) objętego centralną e-rejestracją na pierwszorazową wizytę, dostępne są wolne terminy na najbliższe 40 dni. Obecnie dotyczy to wizyty u kardiologa. Te same dostępne terminy są widoczne zarówno w placówce medycznej, jak i w Internetowym Koncie Pacjenta (IKP) oraz aplikacji mojeIKP.
- Wyszukaj dostępny termin, określając swoje kryteria (np. lokalizację).
- Jeśli dostępny jest wolny termin w ciągu najbliższych 40 dni, system od razu zapisze Cię na wizytę.
- Jeśli nie ma wolnych terminów spełniających Twoje kryteria, możesz zapisać się do Poczekalni. System będzie automatycznie monitorował dostępność terminów i zapisze Cię na wizytę, gdy pojawi się odpowiedni termin. O otrzymaniu wizyty zostaniesz poinformowany przez system e-zdrowia.

Webinary dla Pacjentów
Zapraszamy wszystkich na cykliczne webinary podczas których:
- przedstawimy założenia centralnej e-rejestracji, dostępne świadczenia oraz zasady korzystania z systemu, w tym umawiania, zmiany i odwoływania wizyt w placówce medycznej jak i online przez Internetowe Konto Pacjenta i aplikację mojeIKP,
- omówimy funkcjonowanie poradni specjalistycznych objętych centralną e-rejestracją, ze szczególnym uwzględnieniem poradni kardiologicznych,
- przedstawimy funkcjonalność poczekalni wizyt jako rozwiązania wspierającego sprawniejszy dostęp do wolnych terminów świadczeń,
- przekażemy informacje o dalszym rozwoju centralnej e-rejestracji i kolejnych obszarach objętych systemem oraz odpowiemy na najczęściej zadawane pytania,
- odpowiemy na pytania.
Daty webinarów w 2026 roku:
17.07, 7.08, 4.09, 2.10, 6.11, 4.12
Godzina: 12:00
Bezpośredni link: https://teams.microsoft.com/meet/326657218413537?p=Gfkt9wjhBRICCnDifU
Udział nie wymaga wcześniejszej rejestracji - wystarczy dołączyć do spotkania za pomocą powyższego linku.
Więcej informacji: https://pacjent.gov.pl/e-rejestracja
Zagadnienia i pytania
W zakresie działania funkcjonalności centralnej e-rejestracji prosimy przekazywać zgodnie z poniższym przeznaczeniem adresów mailowych:
integracja_p1@cez.gov.pl – zgłoszenia integracyjne (etap testowania komunikacji system gabinetowy – P1 przed uruchomieniem działania produkcyjnego)
e-rejestracja@cez.gov.pl - zgłoszenia techniczne dotyczące Centralnej e-rejestracji
cer@mz.gov.pl - zasady funkcjonowania centralnej e-rejestracji, zagadnienia i problemy organizacyjne
cer@nfz.gov.pl - zgłoszenia dot. rozliczeń
ikp-pomoc@cez.gov.pl - problemy z IKP i mojeIKP
Telefoniczna Informacja Pacjenta: 800 190 590
Infolinia Centrum e-Zdrowia ): 19 239
OW NFZ: informacje oraz kontakt do koordynatorów centralnej e-rejestracji w OW
Podstawa prawna
Materiały
Centralna e-rejestracja - Etap I - przewodnik - maj 2026Centralna_e-rejestracja_-_Etap_I_-_przewodnik_maj_2026.pdf 1.83MB CeR - prezentacja dla świadczeniodawców maj 2026
CeR_-_webinar_dla_świadczeniodawców.pdf 3.01MB Dla Pacjenta - jak skorzystać z centralnej e-rejestracji
Dla_Pacjenta_-_jak_skorzystać_z_centralnej_e-rejestracji.png 4.61MB Centralna e-rejestracja dla Pacjentów 17.07.2026
Centralna_e-rejestracja_dla_pacjentów_17072026.pdf 3.17MB
Pytania i odpowiedzi
Materiały
słownik Q&A_CeR_ 6.03.2026słownik_Q&A_CeR__6032026.pdf 0.04MB Świadczeniodawcy Q&A 7.07.2026
Świadczeniodawcy__Q&A_7072026.pdf 1.09MB Pilotaż Q&A 09.01.2026
Pilotaż_Q&A_09012026.pdf 0.41MB Pacjent_Q&A_01062026
Pacjent_Q&A_01062026.pdf 0.33MB
Materiały
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Pacjenta_1-2026Dwutygodnik_CeR_-_dla_Pacjenta_1-2026.pdf 0.48MB Dwutygodnik CeR - dla Świadczeniodawcy 1-2026
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Świadczeniodawcy_1-2026.pdf 0.95MB Dwutygodnik_CeR_-_dla_Pacjenta_2-2026
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Pacjenta_2-2026.pdf 0.49MB Dwutygodnik_CeR_-_dla_Świadczeniodawcy_2-2026
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Świadczeniodawcy_2-2026.pdf 0.69MB Dwutygodnik CeR - dla Pacjenta 3-2026
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Pacjenta_3-2026.pdf 0.30MB Dwutygodnik_CeR_-_dla_Świadczeniodawcy_3-2026
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Świadczeniodawcy_3-2026.pdf 0.40MB Dwutygodnik CeR - dla Pacjenta 4-2026 (1)
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Pacjenta_4-2026_(1).pdf 0.20MB Dwutygodnik CeR - dla Świadczeniodawcy 4-2026 (1)
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Świadczeniodawcy_4-2026_(1).pdf 0.69MB Dwutygodnik CeR - dla Pacjenta 5-2026
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Pacjenta_5-2026.pdf 0.23MB Dwutygodnik CeR - dla Świadczeniodawcy 5-2026 (1)
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Świadczeniodawcy_5-2026_(1).pdf 0.24MB
Materiały dla świadczeniodawców
Na stronie Centralna e-rejestracja | Centrum e-Zdrowia znajduje się pakiet materiałów.
Materiały
Ulotka: Jak korzystać z centralnej e-rejestracjiJak_korzystać_z_centralnej_e-rejestracji.pdf 9.15MB Ulotka: Poczekalnia w centralnej e-rejestracji
Poczekalnia_w_centralnej_e-rejestracji.pdf 2.59MB